チャットで過去のメッセージが遡れません。どうすれば見られますか？

過去のメッセージは、トーク画面を上方向にゆっくりスクロールすると、古いものから順番に読み込まれて表示されます。

うまく遡れないとき

1. 画面の一番上で指を止め、少し待ってから再度ゆっくり上へスワイプしてください。
2. 通信環境が不安定だと読み込みが止まることがあります。Wi-Fiや電波の良い場所でお試しください。
3. 一度トークを閉じて、チャット一覧から開き直してください。
4. それでも改善しない場合は、アプリを再起動してからお試しください。

長期間さかのぼっても見つからない場合は、お手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。