🌸 happi mum FAQ
アプリ・インストール

アプリをアップデートしたら、参加していたグループが消えてしまいました。

アップデートの直後は、まれにログイン状態の引き継ぎがうまくいかず、参加中のグループが一時的に表示されないことがあります。データが消えたわけではありませんのでご安心ください。

試していただく手順

  1. 一度ログアウト(左サイドバー下部)してから、共通アカウントで再度サインインしてください。
  2. 正しいアカウントでログインできているかご確認ください。
  3. 同じ内容をWeb版でも開いてみて、グループが表示されるかご確認ください。

うまくいかないとき

  • 改善しない場合は、ご利用の端末名・アプリのバージョンを添えて運営までお知らせください。
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